傳戴爾全球大裁員 重組銷售團隊並專注AI業務

本報記者 吳清 北京報道

8月6日消息，據知情人士透露，全球PC巨頭戴爾科技公司正在進行銷售和市場營銷團隊的重組，並計劃裁減較多數量的員工。

接近此事的消息人士向SiliconANGLE透露，從8月6日開始，戴爾計劃裁員12500人，但這一消息和數字尚未得到確認。而據彭博社報道，此次重組計劃還包括成立一個專注於人工智能服務的新團隊。

就相關消息及戴爾在中國市場的佈局等，《中國經營報》記者通過電話、在線諮詢等多種方式聯繫採訪戴爾方面，截至發稿未獲答覆。不過記者注意到，戴爾去年就已經開始裁員動作，如上述裁員消息屬實，這將佔戴爾全球約120000名員工的大約10%。另有消息人士表示，裁員規模可能會更大。

裁員進行時

雖然沒得到官方確認，不過戴爾公司內部也有重組調整的消息傳出。

戴爾拒絕提供裁員的具體細節。但公司在一封內部郵件中表示：“通過重組我們的市場團隊和一系列持續的行動，我們正變得更加精幹。我們正在合併團隊，全公司範圍內優先考慮投資領域。我們不斷髮展業務，以便爲我們的客戶和合作夥伴提供最佳的創新、價值和服務。”

而在一份內部備忘錄中，戴爾全球銷售和運營總裁Bill Scannell以及全球區域和戴爾科技直銷總裁John Byrne告訴員工：“我們正在變得更加精幹。我們正在簡化管理層級，並重新確定我們的投資重點。”

近日，在TheLayoff.com網站上有關戴爾裁員的傳言四起。一位知情人士表示：“裁員實際上規模更大，影響到了服務、銷售、市場營銷和工程師。我的營銷團隊有一半人已經走了，還是沒有溝通。”

戴爾至少在過去一年裡一直在裁員。戴爾在2024年3月下旬的公告中表示，截至2024年2月2日，該公司在全球擁有12萬名員工，較前一年下降了近10%。也就是說，在2023年自然年度，戴爾共裁員了約13000人。

去年還曾傳出，“戴爾制定了在國內逐年減產和減量採購國產芯片及零部件的計劃”“戴爾中國地區裁員”“戴爾將撤離中國”的相關傳聞。對此，戴爾一直低調應對，對相關傳聞不予置評。

資料顯示，戴爾在廈門、成都和崑山設有三大生產基地，其中廈門和成都工廠屬於完全自營。

記者在脈脈這些求職分享平臺上發現，此前有知情人士爆料稱，戴爾中國區調整很大，廈門工廠銷售團隊縮減很多。引發較多關注和討論。

不過戴爾全球資深副總裁吳冬梅去年年底在一次公開活動中進行了一些迴應：中國一直是戴爾重要的國際市場，他們不會退出。“我們從未發佈過任何上述所謂‘信息’或‘評論’。戴爾在全球範圍內的行爲準則就是不對‘謠言’進行評論。這是我們一貫的立場。但遺憾的是這種態度被錯誤和片面地解讀成‘不評論即是確認’，甚至有人捏造‘相關消息來自戴爾官方’。可以明確地說，這些傳聞絕對是‘謠言’！”吳冬梅說。

業績承壓 發力AI

業內認爲，持續裁員調整的背後，首先是來自市場和業績下滑的壓力。

過去幾年，電腦市場遭遇全球經濟下行壓力，以及來自手機、平板等的競爭，出現了增長停滯甚至下滑，而戴爾下滑的幅度超過行業平均水平。

Counterpoint Research的數據顯示，2023年全年，戴爾出貨量大跌了20%，而全球PC出貨量只下跌約14%。根據IDC的數據，2023年亞太地區出貨量排名前五的PC廠商爲：聯想、惠普、戴爾、華碩、宏碁，其中戴爾出貨量降幅最大，達到了30.3%。

而TechInsights 報告顯示，2024 年第二季度筆記本電腦主流廠商中，戴爾是唯一一個出現同比下滑的廠商，但下滑幅度較小（-1%），其筆記本電腦出貨量爲 830 萬臺，份額排名全球第三，排在聯想、惠普之後。

最近一個季度，戴爾的業績表現令投資者失望。5月31日，即公佈最新季度業績後的第二天，公司股價大跌近18%，業內人士對人工智能服務器需求上升對戴爾整體盈利能力的影響表示擔憂。

戴爾相關負責人表示，由於AI服務器的混合增加、投入成本的通脹和競爭環境的加劇，預計公司2025財年的毛利率將下降約150個基點。

順應近年掀起的AI浪潮，戴爾今年以來，頻頻發力AI。

記者注意到，戴爾首席執行官邁克爾·戴爾在5月的Dell Technologies World活動期間，重點提及公司是如何引領人工智能革命的。

6月24日，“‘有算力真AI’戴爾商用客戶端AI PC戰略發佈高端客戶會”在上海召開。本次會議聚焦AI時代下，AI PC如何與應用場景深度融合。會上，戴爾科技集團全球副總裁、中國區渠道銷售部總經理桃樂姍還分享了其對AI PC及其生態環境的思考，以及戴爾科技AI PC戰略及優勢。

據IDC估計，2024年年內AI PC出貨量將逼近 5000萬臺，而到2027年將增長到1.67億臺，AI PC將佔全球 PC總出貨量的60%左右，屬於AI PC的時代已然到來。

“目前包括聯想、戴爾等都在大力加碼AI PC，紛紛推出相關產品，這的確代表了PC的一個未來發展方向，包括AI大模型運行、AI智能助理、AI辦公協作等多個應用方向。”一位消費電子產業分析人士對記者表示，不過現在AI PC的宣傳意義還是大於實際意義。未來，廠家如何讓用戶真正體會並認可AI PC的智能便利，同時在同質化的AI競爭中脫穎而出，對PC企業來說更爲重要。

（編輯：張靖超 審覈：李正豪 校對：翟軍）