初步統計有27臺灣團在土耳其 觀光局:631旅客均平安
土耳其傳出政變事件,伊斯坦堡阿塔圖克國際機場出入境班機皆停飛。觀光局稍早表示,已經向主要辦理土耳其旅遊的旅行社調查,目前初步統計尚在土耳其旅遊的旅行團爲27團,旅客人數631人,經與領隊連繫團員均平安。
觀光局指出,已請旅行業者轉知領隊注意旅行團旅客在土耳其旅遊安全,並隨時注意當地情勢發展,並儘速協助其儘速返國;另請領隊隨時與外交部駐土耳其代表處保持聯繫,適時提供必要協助。
觀光局說,爲確保參團旅客權益,減免旅遊糾紛,針對土耳其發生政變事件,經與行政院消費者保護處、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及旅行業品質保障協會商定,前往土耳其的旅遊團解約退費處理原則如下:7月25日前出發前往土耳其旅遊的旅行團,可依國外旅遊定型化契約第28條規定,旅行社將旅客已代繳的規費或履行本契約已支付的全部必要費用扣除後的餘款退還旅客。
觀光局強調,已與外交部保持密切聯繫,注意該起事件後續情勢發展,針對旅行團旅客解約退費處理原則適時調整。