車廂打翻奶茶!熱心乘客彎腰忙擦乾 北捷阻:不要擦了
臺北捷運禁止在站內、列車車廂中飲食,包括飲料等也都不能喝,但乘客仍可以帶飲料搭車,日前發生有乘客在車廂中打翻奶茶,灑了一地黏答答,一旁不少熱心民衆紛紛幫忙,拿衛生紙等幫忙擦拭,目擊的乘客看了覺得很感動,沒想到卻有捷運人員要大家別擦,讓人相當困惑。
捷運淡水線的列車上突然一陣騷動,一名乘客不小心打翻手上的奶茶,吸引其他乘客目光,原本乾淨的車廂,滿地都是奶茶,飄出濃濃奶味,車上不少熱心民衆紛紛拿出衛生紙要幫忙擦拭,目擊的林先生接受《東森新聞》訪問時直說,當時看到大家幫忙擦拭,「那麼熱心」,心裡其實很感動!
未料,就在大夥忙着彎腰擦地時,來了一名捷運人員要大家別再擦了,讓林先生相當困惑,認爲捷運車廂不斷啓動煞車,停停開開,不快點擦乾淨,可能就會流得整車廂地板全部都是,「不擦整個飲料地上滾來滾去,到終點站還有那麼多站,對環境衛生非常不好。」
對此,捷運公司解釋,不是不讓乘客擦,而是清潔員平常就會隨時待命,按照一般SOP,只要有飲料打翻,司機員一接獲訊息,隨即會用無線電通報即將到達的沿線車站站長,請車站清潔員上車處理,如果情況太嚴重,初步整理地面後,晚上回車廠會再進行大洗。
事實上,無論是臺鐵、高鐵或捷運,飲料打翻不可避免,第一線人員都呼籲,一旦發生最好馬上通知服勤員或駕駛,避免高速行駛不小心滑倒,也建議乘客不要自己擦,沒有適合清潔設備,恐怕也是白忙一場。
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