ChatGPT、Meta全球大當機

Meta旗下臉書和Instagram等社羣平臺，以及OpenAI的聊天機器人ChatGPT先後在臺灣時間12日傳出全球大當機。圖／美聯社

2024年全球大當機事件

Meta旗下臉書和Instagram等社羣平臺，以及OpenAI的聊天機器人ChatGPT先後在臺灣時間12日傳出全球大當機，造成熱門服務中斷達數小時，在兩家大廠全力搶修後已重啓服務。

外媒報導指出，Meta在臺灣時間12日凌晨1點多發生大當機，造成全球用戶無法登入臉書、Instagram、Threads、WhatsApp和Messenger平臺。根據當機回報網站Downdetector資料顯示，在凌晨2點服務中斷高峰時段，曾有超過10萬名用戶無法登入臉書。

Meta之後透過社羣平臺X證實系統當機，表示「技術問題造成部分用戶無法使用Meta的應用程式。Meta正努力盡快修復平臺，造成不便特此致歉。」Instagram也在X表示發生技術問題。

就在Meta旗下服務在清晨5點左右恢復正常後，不料OpenAI的服務接着在7點30分左右發生全球大當機。

除了ChatGPT外，OpenAI的自動化應用程式介面（API）和文字轉影片AI模型Sora也無法運作，讓全球使用者哀鴻遍野。

當時用戶試圖登入ChatGPT時出現「目前無法使用」的訊息，OpenAI稍後在官網和X平臺證實系統當機，強調已經找出問題，正努力修復中。OpenAI旗下服務本次約當機四個小時，上一次當機發生在今年6月，造成服務中斷五小時。

根據Downdetector，ChatGPT全球大當機引來用戶不滿，在X平臺自嘲和大吐苦水。事件凸顯數百萬人對ChatGPT的依賴，特別是該公司的付費用戶和仰賴API無縫運作的企業。

ChatGPT自2022年11月問世以來，不僅啓動全球AI浪潮，並已躍居市場主流。OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）12月稍早透露，ChatGPT每週活躍使用者已達3億人次。

Meta的應用程式也曾經在今年3月大當機約兩個小時，由於當日適逢美國「超級星期二」總統初選，促使美國官員介入瞭解和監控事件發展。