常熟聯調工作站高效優質服務獲認可

蘇報訊（駐常熟記者 陳潔）近日，常熟市辛莊鎮亞西電腦繡花廠將一面寫着“爲民排憂難，優秀調解員”的錦旗送到職工權益保障勞動爭議聯合調處工作站調解員殷雪忠的手中。這份沉甸甸的“禮物”不僅是對調解員本人工作的肯定，更是對聯調工作站高效、優質服務的認可。

7月，職工胡某某因工資問題與繡花廠發生爭議，雙方多次協商未果，胡某某遂訴至常熟市勞動人事爭議仲裁院，希望通過勞動仲裁，幫助解決此問題。仲裁委員會受理該案後，本着“先調解、後裁決，調裁結合促和諧”的原則，將案件移送至聯調工作站，希望通過調解方式化解該起糾紛。

收到案件後，調解員殷雪忠第一時間與雙方當事人取得聯繫，梳理案件癥結，瞭解雙方訴求，職工方要求的工資補償等爲29085元。本着公平公正的原則，調解員分別從情、理、法三個角度與雙方當事人進行了耐心細緻的調解溝通。一方面向廠方溝通，拖欠工資是違法行爲，並指導廠方如何簽訂勞動合同條款、加強用工管理、做好職工入職登記、離職手續等，避免企業用工漏洞，增加企業成本。另一方面與職工溝通，經濟下行，廠方也難以生存。經過調解員多次苦口婆心的溝通，雙方都非常滿意，達成並簽署了調解協議。職工胡某某當天就收到了工資、補償金等29085元，廠方也覺得免費學到了實用的勞動用工管理好方法，雙方都對調解員殷雪忠表示感謝。

自6月勞動爭議聯合調處工作站揭牌運營以來，調解員殷雪忠共接收案件116件，他悉心研究案情，迅速找到案件突破口，剝離不合理訴求，尋找雙方平衡點，至今已成功調解案件49件，案件涉及金額約243.5萬元，調處金額約139.75萬元。