不喬病牀？時代力量澄清可助釐清狀況：個案部分當然有做
對於時代力量秘書長陳惠敏表示「不接個案、不喬病牀」，民衆如果有類似的需求「請找藍、綠兩大黨」等言，時代力量4日發佈新聞稿澄清，「沒有什麼下令不能喬病牀、不處理個案」；關於病牀的問題，黨團、黨部這裡的確沒有接過處理病牀的需求，但是民衆通常是資訊比較少也比較急，「我們可以做的是協助釐清基本背景、牀位狀況及等候情況。」
時代力量近來積極佈局地方，日前更舉辦「教育訓練」，傳授黨工就行政事務（報帳、公文、請假）、社羣經營（臉書等）、新聞輿情收集、組織、陳情技巧、經驗交流。面對要關說的選民，陳惠敏當時稱，進入國會以來不免遇到選民要求關說，「但時力的原則就是不介入個案、不關說喬病牀」，更稱有需求的選民，可以去找藍綠兩大黨。
對此，時代力量澄清，當時受訪時是就陳情的處理來說明，所有陳情都是從個案開始的，所以我們的原則是「個案部分當然有做，都是從個案出發」，但要釐清1、資訊不足或有誤；2、可以反應到政策；3、促成溝通（如協調會）；4、提供最有效的既有管道（如法扶，律師諮詢，NCC，勞工局等）；5、協助追蹤。
另外，新聞稿也列出了5大原則，只要是「進入司法程序」、「跟公務機關(行政機關)有作業上的往來」、「行政部門有提供救濟管道的」、「不清楚狀況不會隨意給與承諾」、「明顯判斷出這是要『關說』行政部門」等情況，時代力量一概會拒絕受理。
時代力量不關說5原則：
1.進入「司法程序」的案件原則上不會處理，因爲「尊重司法獨立」。2.跟公務機關(行政機關)有作業上的往來的，因爲行政程序有受到「不正義或不公平」的對待時，我們會「先釐清」狀況後給予「可行的」協助3.行政部門有提供救濟管道的，譬如：債務協商這種有金融評議中心在，應該由「既有管道」去處理，所以我們不開債務協調會。4.不清楚狀況的都會請陳情人先提供「具體資料」，釐清後才做進一步回覆，不隨便給予承諾。5.明顯判斷出這是要「關說」行政部門的，就明白表示這違反公務人員懲戒辦法，都會「婉轉說明後拒絕」，表示這我們無法做。