補短板爲康養消費升溫

來源：經濟日報

在服務消費藍海中，康養無疑是社會關注度頗高的消費領域。近年來，以康養、旅居爲主題的小鎮、新區、產業園、綜合體建設漸成氣候，一些項目既是周邊羣衆休閒養生的熱門旅遊目的地，也是當地拉動內需、解決就業、促進經濟發展的有效載體。《中國康養產業發展報告（2022—2023）》顯示，我國康養產業已形成旅居、運動、療愈、研學等核心業態，這些業態依託氣候、森林、溫泉、中醫院、特色農業等豐富的自然資源與人文資源，構建了多元化、立體化的康養產業生態。

康養消費爲啥火？旺盛的市場需求是根本原因。老齡化程度不斷加深，人們對大健康理念的認識更加深刻，看重體驗化、品質化的消費需求已成趨勢，這些爲康養消費的持續火熱提供了客觀環境。康養產業不僅是銀髮經濟的重要組成部分，也是我國服務消費升級的題中應有之義。

做好康養文章，各地充分利用和發掘當地特有資源，並在滿足消費者個性化、定製化訴求方面下功夫。雲南依託溫泉、雨林、中醫藥等資源規劃建設療養空間，康養項目與旅遊服務交織融合；甘肅推出康養旅遊線路產品，沉浸式中醫療愈體驗受到好評；海南陵水圍繞療愈康養構建大健康產業生態體系；浙江衢州通過深度開發森林資源打造保健養生基地。

面對巨大機遇的同時，康養產業發展也面臨着產業鏈條不完善、上下游協同不足、人才短缺等現實問題。這也是不少康養項目“空有場地卻鮮有生意”“一時熱鬧卻難以長久”的深層次原因。

專業人才短缺，是康養消費有效供給不足的主要表現。一些地方大手筆投資建設的康養社區，配備了先進的硬件設施，但康復師、理療師、營養師、心理諮詢師卻時常空缺，僅靠機器設備顯然滿足不了消費者在精神、心理、醫療等層面的綜合需求。此外，管理人才的匱乏也在一定程度上影響了人們的康養消費體驗。不同於其他行業，康養服務的對象以老年人以及對健康生活有較高要求的消費者居多，提供精準、貼心的康養服務，需要具備跨界融合思維和創新能力的管理人才。

產業鏈上下游銜接不夠緊密，缺乏有效的協同機制，是制約康養服務質量水平的又一重要因素。高齡老人更青睞醫養結合式的康養方式，但在標準銜接、護理協同上，醫療與養老機構之間還面臨不少障礙，深度融合有待推進。一些康養綜合體提供的服務品類不少，但基礎數據沒有實現有效的互通共享，產品的設計研發沒有綜合考慮各環節的互補融合，爲消費者提供的服務就打了折扣，質量參差不齊。康養項目辦得好、辦得長久，有必要加強產業鏈上下游的合作與協調，爲康養產業創新發展掃清障礙。（本文來源：經濟日報 作者：暴媛媛）