蹦板遭控賣假包!「用我開玩笑」怒還原真相:現在客人很奇怪 私訊曝
記者潘慧中/綜合報導
YouTuber蹦板從事精品代購業,跨領域轉戰當創作者,白手起家財力驚人。近日格外引起討論的是,他在Instagram分享之前有客人因不確定其販售包款是否爲真皮,便自行寄回給他並要求退款,讓他無奈地說:「現在的客人真的很奇怪。」
▲蹦板公開和顧客的私訊對話。(圖/翻攝自Instagram/1988.bomb)
從私訊對話中,可以看到該顧客當天收到包包後,因爲有幾個朋友認爲看起來不像真皮,便詢問是否能退款。蹦板第一時間保證只賣正品,假如客人有疑慮,他一律歡迎驗貨。
▲▼蹦板24日吐露無奈心情。(圖/翻攝自Instagram/1988.bomb)
不料4天后,該顧客就表明已經將包款寄回給蹦板,希望能收到退款,「我無法確定真假,所以我在七天鑑賞期內寄回」,並列出消保法第19條第一項給蹦板看。
對此,蹦板感到很無奈,「您一句覺得是假的就要退款?您有證據我們販售的商品是假的?您自己都說無法確定是真假還懷疑我們販售的包款不是真的?」
▲蹦板保證一律賣正品。(圖/翻攝自Instagram/1988.bomb)
蹦板強調若客人對商品有疑慮,他支持對方驗貨,「若您都無法確定商品是否是真假就要退款?若您要退款,麻煩您先把我們的商品拿去驗貨過,我們這邊平白無故退款給您,您又是懷疑我們商品真假,那我們的商譽是您要負責嗎?」
蹦板24日將截圖上傳到限時動態後,他相當無奈,「現在的客人真的很奇怪,丟一句懷疑我販售的包不是真的就要退款?講不贏就拿7天鑑賞期來壓?用我伊果商譽來開玩笑?」