本來發物流的大貨,爲何商家紛紛改發快遞?
儘管快遞企業紛紛採取了限重措施,但今年雙11的大件依舊比往年要多一些。
億豹網走訪多地網點發現,其實近兩三年以來,快遞企業5公斤以上的大貨便越來越多,這一方面說明了市場競爭的激烈,企業放寬大貨政策,另一方面也給快遞企業帶來了新的增長點。
"貓砂、足浴桶、保險櫃、按摩椅、模具、啞鈴……"不少小哥在億豹網短視頻平臺吐槽,寵物、建材、傢俱板材等大貨、拋貨越來越多,三輪車一次只能拉一到兩件,費力不說,還嚴重影響了派送效率。
受限於自動分揀設備與電商商家等需求,長期以來,快遞企業主要以運營3公斤以下的快件爲主,越小的件裝載率越高,成本越低,利潤也就越高,因此不少快遞企業把降低均重作爲重要的發力目標。
然而,隨着行業內卷的白熱化,電商小件市場增量見頂,大貨成爲企業的兵家必爭之地。
與此同時,隨着電商滲透的深化,中國零擔快遞化的演進愈發明顯,越來越多的消費者選擇在線上購買家電、傢俱等大件商品,大件快遞逐漸成爲運輸市場的"剛需"。
本來是屬於物流的貨,爲何商家都發了快遞?這很大程度上源於快運物流的起步價基本在30公斤以上,同時需要用戶自行到網點進行寄貨和提貨,或者不提供上樓服務和索取高額的上樓費用,這些都是物流服務的痛點所在。
億豹網瞭解到,而快遞企業則可以上門取送貨,並且價格比物流還便宜。一位河南的快遞小哥表示,網點有包倉政策,原來發貨起步15元,續重10塊一公斤,現在包倉200-300元一車,在電商平臺卷服務的要求下,不少發快運的客戶改發快遞了。
一位電商賣家表示,一箱7.5公斤的蘇打水,如果電商自建倉庫,加上包材、人工,快遞費等,從倉儲到消費者拿到貨總費用大概12元。但如果將貨品提前存入快遞網點的倉內,這一單的費用就將降至不到10元。
與此同時,快遞企業總部爲了爭奪業務量,也不斷調整計拋比,來爭奪大件商家。然而,大貨的不斷增多,讓末端小哥有苦難言,相比順豐、京東物流還有續重派費,大多通達兔小哥的派費一刀切,只是按件計算,不管多重的件都是一樣的派費。
改變一刀切的現狀,要求加盟網點調整大件續重派費,成爲不少小哥的心聲。在派費下滑的大環境下,再加上大貨越來越多,勞動強度越來越大,小哥的流失率無疑也會越來越高。
億豹網發現,價格戰同樣是爭奪大件市場的最有效武器,如果說小件是靠業務量規模獲得商業價值,那麼大件商家更需要供應鏈一體化服務,包括倉儲、調貨、送裝一體等增值服務,這些才應是快遞企業的發力重點。