北市「好孕2U乘車補助」滿週年 孕媽咪滿意度達4.7高分

「好孕2U乘車補助」政策上路一週年，臺北市政府舉行記者會，除了致贈感謝狀給配合的計程車業者外，也贈送親子館免費預約入場券給中獎的媽媽。（丁上程攝）

臺北市長蔣萬安上任後，爲了兌現選前政見，於去年7月推出了「好孕2U乘車補助」政策，提供臺北市的每位懷孕媽媽8000元的計程車乘車金，讓媽媽們在懷孕期間確保安全並減輕交通負擔。而政策上路至今滿週年，媽媽們普遍滿意度相當高，臺北市長蔣萬安也於記者會中表示，市府希望通過這項政策減輕媽媽們的壓力，並鼓勵市府同仁持續提升服務品質。

針對「好孕2U乘車補助」滿週年，北市府14日上午舉行記者會，蔣萬安於致詞時提到，好孕2U政策目前已服務了1萬7千多位孕媽咪，即將突破46萬趟次的乘車服務，在政策推動滿週年之際，社會局透過回饋單、募集使用心得及故事，希望服務能更時刻精進，力求市民有感、盡善盡美。蔣萬安說，從回收的統計中，媽媽們對於政策的整體滿意度給出高分的評價，就是對於市府同仁最好的肯定。

蔣萬安表示，好孕2U孕婦專車最主要的目的，不只是讓懷孕媽媽們能夠省下車資，更希望讓他們可以減少在懷孕期間的不適，挺着大肚子過馬路或者是要擠公車、捷運，甚至在大雨之下要來等車等等，小朋友出生前媽媽們要產檢，出生之後也要帶着小朋友打預防針，也希望孕媽咪或者是新手媽媽在產後也可以好好的放鬆，可以跟閨蜜喝個下午茶，甚至可以到其他地方走走、回孃家看看親友等等。

至於針對日前發現支付系統疑似有漏洞，讓好運專車的支付能「拆單超額補助」，蔣萬安強調，社會局在發現後就隨即優化系統，並即刻取消交易、追回款項，資訊局也會持續優化支付系統，希望讓這樣的服務能夠越來越好，然後讓更多的孕媽咪使用。

社會局長姚淑文則說，從今年7月起政策滿週年後，社會局向參與服務的媽媽們發送了滿意度調查表，共回收了3654份有效問卷。調查結果顯示，媽媽們對於申請流程、支付體驗、及司機服務等，都給予4.3分以上的好評，整體滿意度更是達到4.7分。不過姚也直言，其中派車服務是比較多孕婦媽媽建議可以再進步的地方，像是定位的準確度、介面更貼心及叫車速度，市府也將會積極與合作業者商討因應方法，讓媽媽們能更安心的使用服務。

姚淑文說，除了回饋單的抽獎活動外，還有連續5周的「好孕2U有禮真好」抽獎，提供孕嬰用品等獎品。感謝各贊助公司和合作夥伴的支持，並鼓勵尚未申請服務的媽媽們參與，希望市府能夠進一步提升服務質量，使臺北市成爲最友善的生養城市。