保險電銷涼涼?工信部擬嚴禁商業短信、電話擾民
日前,工信部下發《通信短信息和語音呼叫服務管理規定(徵求意見稿)》,明確提出任何組織或個人未經用戶同意,不得向其發送商業性短信息或電話。
一些業內人士認爲,這或對保險電銷產生一定影響。中國保險行業協會數據顯示,今年上半年,共有21家公司經營壽險電銷業務,累計實現規模保費69.22億元,較2019年同期下降30.35%。
從經營主體看,自2014年以來,經營壽險電銷業務的公司逐年減少,2019年有3家公司逐步退出壽險電銷市場,1家公司加入,截至2019年12月31日,有22家人身險公司開展壽險電銷業務,目前與2019年同期一致。
規模保費一直排名前十的中國人壽,在2019年正式退出壽險電銷市場。預計未來幾年,可能有更多保險公司將逐步退出壽險電銷市場。
目前,壽險電銷市場前三大、前五大和前十大經營者的規模保費市場份額分別爲67.65%、76.59%和92.49%,較2019年同期均有所上升。
排名第一的平安人壽實現規模保費34.2億元,市場份額高達49.42%,佔比較去年同期上升8個百分點;其次是招商信諾人壽,兩者合計佔60%的市場份額。
此外,受疫情影響,電銷人員招聘工作受到較大影響。截至6月30日,壽險電銷行業總銷售人力爲61436人,較年初下降了8.27%,較2019年同期下降了12.85%。
其中,2月新增銷售人力和脫落人力均爲上半年最少,分別爲2135人和7338人;5月脫落率爲上半年最高,達23.18%,當月脫落人數爲13554人;6月新增銷售人力最多,爲13756人。