包裹量暴增 UPS加徵附加費
圖／美聯社
有鑑於疫情期間包裹量暴增、運送成本攀升，美國快遞巨頭優比速（UPS）近日宣佈將針對寄送大量包裹與大型商品的美國客戶加徵「旺季」附加費。這是UPS首度在年終購物季以外的時間加收包裹額外費用。
自5月31日起，UPS將針對使用低價運送服務的美國商家收取額外附加費，原因在於這些零售商寄送的包裹量已對該公司物流網路帶來龐大負荷，對象涵蓋電商龍頭亞馬遜、傳統零售巨擘Target與百思買（Best Buy）等。
UPS表示，每件包裹將收取30美分的附加費，但此規定僅針對每週包裹量較2月份增加逾2.5萬件的託運人。至於每週託運超過500件大型包裹的客戶，UPS也將收取每件包裹31.45美元的附加費。
受到新冠肺炎疫情影響，許多商家被迫關閉實體店面，他們轉而將經營重點放在電商業務上頭，連帶使得包裹運送需求大增。
過去兩個半月以來，民衆在線上購買罐頭食品、衛生紙等民生必要物資，導致聯邦快遞、UPS與美國郵政等業者忙得不可開交。數據顯示，百思買與Target上季線上銷售額翻倍成長。
另一方面，數以百萬計的民衆被迫待在家遠距工作、與小孩相處時間變長，他們於是上網購買書桌、遮陽傘、彈跳牀等辦公或娛樂產品，但這些大型包裹卻讓快遞業者運送成本攀升，迫使UPS必須加徵附加費因應。
UPS發言人表示，公司經常依據市場狀況與新增成本而調整運費價格，此次疫情期間當然也不例外。
UPS表示，該公司近來七成包裹量是送至一般家庭，遠高於去年的54％佔比，相比之下，獲利率較高的企業包裹運送業務則受疫情拖累而大幅下滑。