《百貨股》OPEN錢包首登場,7-ELEVEN瞄準滑世代點粉

隨着非現金支付融入生活,手機支付時代正式來臨。7-ELEVEN以智慧科技爲基礎、消費者需求爲核心進行數位轉型。首先將OPENPOINT APP全新升級,包括推出OPEN錢包、優化UI設計,以及擴大會員生態圈三大服務革新。

7-ELEVEN早於2009年就開始進行icash消費紅利集點,是最早將點數、會員與電子票證三方串接的通路業者,並在2014年建立OPENPOINT會員制度、2015年推出OPENPOINT APP,今年將可跨通路累積點數的OPENPOINT與OPEN錢包結合,首開業界先例。

7-ELEVEN表示,今年持續推動新型態門市外,也積極思考數位服務升級,利用個人化及客製化服務,優化既有商品或服務模式,爲企業創造更大價值,讓OPENPOINT APP使用更爲便利、省時,提供超過300萬名會員更貼近需求的數位服務體驗。

根據內部資料統計,目前OPENPOINT共有超過7,000個通路可累點,並可與銀行、百貨、航空,以及各零售通路共24個平臺兌點,已是市場上主要的點數交換平臺。

爲了讓百萬名會員能更活用點數創造便利生活,全新OPENPOINT APP在UI介面以強化直覺式設計出發,同時簡化會員申請流程,讓鐵粉圈壯大。

OPEN錢包隨着OPENPOINT APP改版同步上線,OPEN錢包除了支付一般消費、代收帳單之外,可在APP中使用OPEN錢包支付時,直接以OPENPOINT折抵一般消費金額。

7-ELEVEN並指出,定期使用OPEN POINT點數兌換門市商品已成爲許多會員的日常習慣,其中以咖啡及衛生紙最受小資族喜愛,像是CITYCAFE的美式咖啡締造全年度兌換超過百萬杯,佔比更超過2成,登門市兌換商品第1名。

7-ELEVEN表示,除了OPENPOINT APP之外,7-ELEVEN還有7-ELEVEN及ibon兩種APP,未來透過另外兩者APP加入OPENPOINT的會員流程也將更簡單,同時將會與其他異業跨界結盟,持續擴大點數的競業效益。