白吃貓商法 創消費免單新經濟

上海白吃貓之父科技有限公司副總裁劉兆廷。（記者張國威攝）

第六屆兩岸經營者俱樂部峰會22至23日在上海舉行，與會的上海白吃貓之父科技有限公司副總裁劉兆廷受訪時指出，「消費免單」的時代即將到來，消費者在消費後只需要在網路平臺上排隊等待，就能返還消費者原來消費的現金，這種機制不但有助於商家留客，消費者也能因此享受更好的服務及消費體驗。

劉兆廷表示，與一般消費的現金回饋不同，「白吃貓」簡而言之就是個排隊網路平臺，透過排隊機制將商家原本所花的行銷費用返還回饋給消費者。而商家在這個「排隊消費免單」的過程裡不但能保有原有客戶，又能開發出更多的新客戶。

開發更多新客戶

劉兆廷舉例，原本商家爲吸引顧客，因而作出打折行銷，比方說原本100元（人民幣，下同）的商品或服務，打8折後以80元給消費者，消費者在這個過程裡實際上沒有多少好處，商家也沒有因此拓展多少客源。但商家在使用「白吃貓」平臺後，就不會再做打折行銷，而是以原來100元的價格賣給消費者，而原先商家讓利、拿來做打折行銷的20元，就會進入與「白吃貓」合作銀行的現金池，一旦後續再有4個消費者到商家消費，銀行的現金池就累積到了100元，銀行並會立即將100元完全返還給第一個消費的客戶，做到「消費免單」；依此循環，再爲第二個客戶做出消費免單。因此不管消費者花了多少錢，透過等待最終都能拿回所花費的錢。

劉兆廷指出，現在大部分的電商平臺，實際上大幅壓縮了商家的利潤，商家在這些平臺做出折扣促銷時，還要另外付錢給這些平臺做廣告等抽成。商家利潤一旦降低，就只能被迫降低產品的質量，這樣實際受到最大影響的是消費者，而透過「白吃貓」商法，就能讓商家跟消費者雙雙獲益。

微信錢包返還消費金

劉兆廷表示，目前白吃貓已經跟微信支付合作，只要從微信加入白吃貓的會員，每次使用微信支付消費時，就會進入微信後臺裡白吃貓的排隊程序，排隊輪到消費者時，白吃貓就會將消費者所花費的現金，直接透過微信錢包返還給消費者。而透過微信裡的白吃貓平臺，就可以發現附近有哪些商家使用「白吃貓」了。