Airbnb灑幣76億彌補房東 房客全額退款規定延長至5月31日 

▲Airbnb因疫情險峻決定撥款協助房東度過難關。(圖/路透

記者陳心怡外電報導

新冠肺炎(COVID-19)持續全球大流行,知名的旅宿訂房網站Airbnb今天宣佈撥款2.5億美元(約新臺幣76.2億元),協助受疫情影響的房東分攤損失,另外也宣佈延長了完全取消政策

現在,只要是入住日期介於3月14日至5月31日的客人,可以根據公司政策獲得全額退款,另外今天宣佈的補助款將補貼房東一般退訂手續費的25%,中國大陸以外的全球各地房東皆有資格領取。

Airbnb先前宣佈,住客於3月14日前下訂、預定3月14日至4月14日入住的訂房,取消時皆可獲得全額退費,房東亦可自行取消住客的訂房,無須支付罰金

Airbnb執行長切斯基(Brian Chesky)也對過去一個月政策變化表示歉意。切斯基說:「我對我們傳達此決定的方式深感遺憾,很遺憾我們沒有像合作伙伴那樣向客戶諮詢,我們知道我們讓您失望了。您應該從我們這裡得到更好的回報。」

Airbnb表示,這筆自行籌措的費用是爲了協助房東,將於4月開始發放。但2.5億美元款項是否足夠補償所有符合資格的退訂,Airbnb尚未進一步說明。