愛莉莎莎力推「塔羅牌老師爆3負評」! 被罵翻親上火線道歉了
記者王靖淳/綜合報導
網紅愛莉莎莎平時用心經營社羣,同時也不吝嗇在頻道中與粉絲分享日常,最近她在一部影片中推薦塔羅牌老師「如茵」,不過事後卻看到網路上出現不少負評。爲此,她特別找來如茵老師合體拍片,親自解答3大最常受到網友討論的爭議問題。
▲愛莉莎莎找來如茵老師解答網友的質疑。(圖/翻攝自YouTube/愛莉莎莎Alisasa)
愛莉莎莎表示,她在過去三年中的時間裡,曾多次公開推薦過如茵老師,而且個人至少求助過她40至50次以上。她認爲,如茵老師的塔羅牌解讀既準確又有深度,尤其是在今年年初決定開設課程之後,自己更是力推其課程。不過,她也注意到如茵老師在Dcard上的一些負評,如常遲到、滑手機等問題。
▲愛莉莎莎表示自己沒有向如茵老師抽成。(圖/翻攝自YouTube/愛莉莎莎Alisasa)
爲了進一步釐清事實,愛莉莎莎邀請如茵老師在影片中親自解答一些關鍵問題,包括是否有從中抽成以及爲何有時服務不準時。如茵老師否認愛莉莎莎有抽成的行爲,並解釋由於客戶情緒或交通等因素,所以自己有時難以準時開始服務。她強調,自己非常重視客戶的時間,且致力於提供最完整的回答,即使這有時會影響到後續客戶的預約時間。
▲如茵老師親自解釋有時候不準時的真實原因。(圖/翻攝自YouTube/愛莉莎莎Alisasa)
至於遭部分客戶抱怨在占卜時滑手機,如茵坦言,由於業務繁忙,確實有時會在客戶洗牌時查看手機,但她保證自己在解答客戶問題時是完全專注的。如茵強調,她非常重視每位客戶的時間和情感,絕不會故意拖延。面對客戶的不滿,如茵表示,願意爲過去可能引起的不便提供免費重新占卜,以彌補任何服務上的不足。
▲如茵老師親自解釋在占卜時滑手機的真實原因。(圖/翻攝自YouTube/愛莉莎莎Alisasa)
此外,愛莉莎莎分享她的個人經驗和身邊朋友的正面反饋,以平衡網路上的負面聲音。她提到,儘管有時會因爲其他客戶而導致服務延遲,如茵老師也從未急着結束任何一次諮詢,總是耐心地回答所有問題。愛莉莎莎也提到,如茵老師親切的服務態度和對問題的直接而精確的回答,這些都讓她感到非常滿意。