7200萬元預算被浪費？北市府電子系統廠商頻違約381件

北市府的電子公務系統，每年編列約7200萬元預算維護。不過民進黨臺北市議員鍾佩玲（圖）發現，負責維護的委外廠商違約的情況相當嚴重，從2019年截至去年底爲止，廠商違約遭罰款共381件，但資訊局約束廠商能力不足，且未提督促辦法，讓許多廠商違規仍可得標。（本報資料照片）

北市府的電子公務系統，每年編列約7200萬元預算維護。不過民進黨臺北市議員鍾佩玲發現，負責維護的委外廠商違約的情況相當嚴重，從2019年截至去年底爲止，廠商違約遭罰款共381件，但資訊局約束廠商能力不足，且未提督促辦法，讓許多廠商違規仍可得標。資訊局今天表示，違規廠商會重罰，且已着手重構系統軟體。

鍾佩玲指出，資訊局針對政務資訊系統推動和維運相關費用、服務資訊系統及維運費，各編列新臺幣4100萬元、3100萬元預算。這2筆預算是針對市府的公文整合系統擴增、維運、單一陳情繫統或北市議會案件管理系統等，進而協助公務員處理公文等公務，但資料顯示，委外廠商違約狀況嚴重。

從2019年至去年爲止，資訊局的委外廠商違約罰款共381件，每年平均近80件，違約原因包含系統異常影響案件處理時效、故障修復時間逾期等。

鍾佩玲直言，這些狀況都影響公務員處理公務且可能間接影響民衆權益，針對連續違規且未能改善維運契約，應研擬具體改善策進作爲，杜絕不良履約品質及廠商，減少影響市府員工及市民權益。

資訊局長趙式隆直言，資訊局爲市府資訊採購的示範機關，應當爲其他局處的表率，針對與廠商履約應更嚴謹。針對廠商違規狀況，該重罰就重罰，會持續剃除不合格承包商資格，讓業者警惕。

他也提到，在市府系統軟體方面，已透過原始碼重構等方法精進，在不改變用戶習慣，彈性升級市府系統維護與擴充，如臺北城市儀表板、臺北通、pay.taipei已取得初步成果。

他表示，資訊局追求系統開放原始碼同時，也會達成系統提高透明度、降成本、增加安全性，盼促進公平競爭等目標，迴應議員期待及確保市民權益。