4G終身吃到飽「家人過世了能繼承嗎」 電信客服曝2方案可解決

一名網友詢問,若家人有辦臺灣之星月租188元終身吃到飽資費方案,但過世了該怎麼辦,是否會取消終身吃到飽,引起討論。(示意圖/ingimage)

雖然電信五雄已合併成電信三雄,只剩中華電信、臺灣大哥大和遠傳電信,但仍有不少民衆擁有臺灣之星或亞太電信的終身吃到飽方案,一名網友詢問,若家人有辦臺灣之星月租188元終身吃到飽資費方案,但過世了該怎麼辦,是否會取消終身吃到飽,又該如何換SIM卡,引起討論。

臺灣之星在去(2023)年合併前曾推出4G 188元終身吃到飽資費方案,一名網友在MobileComm版發文表示,如果申請終身方案的用戶不幸過世「該怎麼辦」,家人申請繼承門號的話是否還能保持「188元終身吃到飽」資格,也好奇要如何換SIM卡,「拿剪角的身分證去申請換卡就沒問題?」

該文引起討論,有網友以自身經驗表示,家人生前曾辦亞太電信168元4G終身吃到飽方案,後來不幸去世後由他負責辦理合約部分,「亞太是可以選擇取消合約,或者過戶給繼承人的。」另一名網友則提到,自己的父親過世之後,臺灣之星主動獲得相關資訊「通知我去辦繼承,去一趟直營門市帶齊資料,30分鐘內就轉到我名下了。」

聯合新聞網《科技玩家》詢問臺灣大哥大文字客服,客服迴應「如資費有終身吃到飽門號,建議可保留原用戶名字使用。」再來第2項方法則提到「有的方案(專案)是有限制過戶。」意即若該專案門號合約若有限制過戶,「即無法辦理過戶」。提到若要確認合約是否有限制,可持雙證件(身份證+健保卡)及原用戶的相關資料(如死亡證明書)至門市確認。

《科技玩家》以臺灣大哥大爲例,詢問線上文字客服,對方建議「可保留原用戶名字使用」,另一個則需確認合約是否有限制繼承條件,「因爲有的方案(專案)是有限制過戶。」(圖/《科技玩家》翻攝文字客服對話)