25名新進郵差撐不住跑了 「領41K報到不久就離職」原因曝

▲郵差起薪4.1萬元,過往招考都吸引不少人搶報考。(資料示意圖/記者李毓康攝)

記者李姿慧/臺北報導

郵差起薪4.1萬元,歷年不少人搶報考,且不乏碩博士學歷,不過去年仍有25名擠破頭考上的新進郵務士離職,也有報到數日就跑了的案例。工會分析,勞逸不均讓部分區段「較硬」,加上投訴多、極端高溫,有新進郵差撐不下去。中華郵政表示,新進郵差離職率逐年降低,外勤奔波、日曬雨淋,少數新人無法適應。

中華郵政歷經多次加薪,新進郵務士起薪近10年已從3.4萬元一路調升到4.1萬元,往年招考都吸引許多民衆搶報名,其中不少有碩博士學歷,近日傳出有郵務士剛報到一日就想離職,讓前輩呼籲「只會讀書的書生不要再來」,不過經過中華郵政調查,並無郵務士剛報到1日就提離職,但根據統計,去年新進郵務士有25人撐不下去離職了,其中有少數人員因個人因素報到數日內即離職。

根據規定,新進郵務士報到後不會馬上投入投遞工作,將先進行3到5天不等的新人基礎訓練,瞭解作業流程,訓練完成後則分發到負責投遞單位,由資深郵務士採師徒制帶領新人熟悉送信區域,實習一到二週後就可獨立投遞作業。

▲郵務士投遞工作需每日在外奔波,無畏日曬雨淋。(示意圖/記者李毓康攝)

中華郵政公司表示,新進郵務士離職原因,包括因外勤工作需全日於外面奔波,受日曬雨淋,較爲辛勞,致部分新進人員無法適應而離職;不過在郵務士歷次加薪後,薪水已突破4.1萬元,新人離職率已逐步下降,截至目前爲止,中華郵政最近3年度職階人員甄試,新進外勤人員離職率分別爲110年20.08%、111年11.49%及112年6.19%,已逐年降低,今年也持續呈現下降趨勢。

中華郵政人資主管指出,民間投遞公司底薪低,薪資按件計酬,送越多賺越多,郵差投遞有固定時間和區段,且週休二日,工作、薪水和生活品質都能達到平衡,但部分新人進來後可能發現工作與想像不同,不想風吹日曬雨淋和在外奔波而選擇離開。

臺灣郵政產業工會理事長廖迺辰則分析,新進郵務士來沒多久就離職,主要是中華郵政沒有定期針對區段的勞逸不均進行調整,有的單位區段「比較硬」,新進同仁無法負荷,譬如新竹科學園區發展後,投遞量變大,或以臺南爲例,市區段開發飽和,不再增建,但非市區段空地多一直增建,不斷有新住戶入住,衍生投遞戶數增加,同樣守備範圍,工作量大增,沒有增加人力,出現各區段勞逸不均,加上推動羣組化,若有人休假,負責範圍就更大。

廖迺辰指出,過往就有一名碩士學歷的高材生新進郵務士,因當地園區發展後讓投遞量大增,即便後來已經上手,但投遞量太大,每天上午8點上班,晚上7、8點才下班,最後撐不下去,擔任郵務士不到半年就離職。

▲中華郵政祭出調薪和優化福利留才。(示意圖/記者李毓康攝)

中華郵政公司表示,爲了留才,中華郵政已實施「新進人員夥伴制度」,新進員工報到後,由各單位遴選熟悉業務且具有服務熱忱的優秀員工,作爲新進人員的指定夥伴,以一對一方式協助瞭解作業過程,協助儘快進入工作狀況,並於單位內遴選熱心員工擔任「關懷員」,主動關懷新進人員工作適應等問題。

此外,中華郵政也祭出薪資待遇和優化福利留人,中華郵政公司指出,經逐年調高待遇,現行新進外勤人員起薪爲職階待遇35,190元加計職務待遇6,560元,合計爲41,750元;並提供員工結婚及生育子女津貼、子女教育補助等多項福利事項;另有關婚假、產假及喪假等多項假別之核給,均優於勞基法所定天數。