22歲的火狐,市佔率被3歲的自己超了

上個月,火狐瀏覽器憑一個騷操作,把一堆用戶都惹急了。

但奇怪的是,這怎麼看都是一個大新聞的事故,世超卻沒看到多少媒體報道。。。

事情是這樣。火狐瀏覽器有個夜間模式,打開會反轉頁面顏色,給那些沒深色模式的網站用的。

但有一天,很多 iPhone 用戶找不到它的開關了。

後來火狐回覆,說團隊在做一個實驗,要評估這個功能刪除後的影響。

於是他們刪除了 50% 用戶的夜間模式。。。

咱先不說程序員是不是暗戀滅霸,做測試可以去測試版嘛,這不拿普通用戶當小白鼠麼,於是一堆用戶開始在論壇吐槽這事。

看事態不對勁,火狐又發了一個帖子。帖子裡避開這事不談,只說了下面幾點:

iOS 版本的代碼是屎山,工程師只有 3 個,希望大家給一次機會。

火狐應該想說自己也有難處,求大家原諒。

事就是這麼個事,咱就不多討論,不知道大夥有沒有發現重點:

“ 給個機會 ”。

也太卑微了,和世超打遊戲要輸的時候,說的話一樣。

不過在查了一些資料,我發現這似乎是有原因的——用火狐的人越來越少了。

從它近期的新聞來看,火狐不是在崩潰就是要淘汰。

它的市場佔有率更是岌岌可危。

移動端才 0.48% ,難怪這新聞都沒人報道,電腦端 6% ,全平臺 2.97% (數據來源 statcounter )。

要知道巔峰期的火狐,全球三分之一網友都在用,勢頭如日中天。

從螺旋起飛到求給機會,從 30% 到 3% 不到,火狐到底發生啥了?

咱先嘮點歷史。

互聯網誕生之初,市面上有個最流行的瀏覽器叫 Mosaic 馬賽克,很多人沒聽過,但可以說是它定義了現代瀏覽器。

1994 年,馬賽克開發者之一安德森自己又做了一款瀏覽器,叫網景,這個大家很熟吧。

對外叫網景,對內,它叫Mozilla 。

意爲 “ Mosaic Godzilla Killa ” 馬賽克 · 哥斯拉殺手。

網景吉祥物▼

網景野心很大,想幹掉馬賽克 ( 我也想 ) 。結果大家都知道了,90 年代中期,網景拿下了九成市場。

不過屁股沒坐熱, IE 出來了,第一次瀏覽器大戰開幹了。

藉着 Windows 的市場地位, IE 作爲免費的默認瀏覽器一飛沖天,就連那段時間蘋果電腦瀏覽器也是 IE 。

很快,網景瀏覽器就被打趴下了,公司也被美國在線 AOL 收購。

腳踩 IE▼

在收購前,網景做了一項偉大的決定:將所有軟件開源。

該說不說,那個年代選擇開源,是絕對的大拇哥行爲,伏地魔看了也要阿彌陀佛。

但也正是開源,他們旗下所有套件都賺不到錢了。

經過深思熟慮,網景成立一個 Mozilla 團隊,要做一款基於原生框架的全新瀏覽器——他們想捲土重來。

後來,在經歷了被母公司背刺,員工被辭退,只能靠贊助維持開發計劃後。。。

2002 年,一個叫 Phoenix 的瀏覽器( 後改名 Firefox火狐 ),出現在大家視野。

這個帶着初代王者血液的瀏覽器,一經推出就火遍全球。

不到一年,Firefox 下載量超一億。

04 年,它被 Fobes 評爲最佳瀏覽器,市佔率 3%。

05 年被列入最佳百大產品,市佔率 7%。

08 年 Firefox 3.0 發佈, 24 小時下載量就破 800 萬,還刷新了當時吉尼斯世界紀錄。

此時的火狐,已經拿下了四分之一市場。

風不風光?

火狐能被大家喜歡,並非是它繼承了網景遺志,而是實力。

這麼說吧,很多你習以爲常的瀏覽器功能,都是火狐做的。

什麼標籤頁,獨立的下載管理器,廣告攔截的雛形 “ 彈出窗口攔截器 ” 。

火狐還支持高自由度開發插件,定製外觀,它的社區是極客們最愛逛的地方。

相比 IE 瀏覽器,安全性上火狐也有絕對優勢。沙盒安全模塊,能限制網頁腳本對用戶資料訪問。傳輸資料時,會使用 SSL/TLS 加密方式。

不過,沒過兩年,火狐漲勢就放緩了。

因爲這些絕活,有位新人也能做到——“ 老師好,我叫 Chrome 。 ”

一開始谷歌 CEO 還不想做瀏覽器,但高管從 Mozilla 挖了一堆工程師,做出 Chrome 原型後,他心動了。

08 年, Chrome 正式登場,不僅功能和體驗上都不輸火狐,而且背靠 Google ,流量加持拉滿。

2 年後,它拿下 10% 市場,又過了 2 年,它追平了火狐。

2012 年底,谷歌瀏覽器用 4 年不到的時間,坐上了龍椅。

火狐有點急了,在移動互聯網起步那幾年,爲了不讓功能落後,安卓端 Chrome 做一些新功能,火狐也跟着做。

但 Chrome 是基於它是安卓系統的默認瀏覽器,爲了提升生態體驗用的,你跟着做啥呢?

懂了,缺一個系統。

火狐團隊大腿一拍,又庫庫做手機系統,把重心都轉移過去,最後在 2014 年搓出一個 Firefox OS 。

現在看來,這個決策失誤巨大。你除非是有什麼大招,不然大家買了安卓機,幹啥要把系統刷成 Firefox OS 。

2 年不到, Firefox OS 就夭折了。

賠了夫人又折兵。

從 2010 年開始,火狐一直在丟失市場,市佔率每 4 年跌 10%,前幾年辛苦攢的用戶全跑了。

在 2017 年,Mozilla 的 CEO 也承認說:

Firefox 沒有跟上市場發展,沒能及時滿足用戶需求,很多 Firefox 鐵粉都成了 Chrome 用戶。

其實走到今天這步,也不能完全怪火狐。

各位應該聽過一些比較陰謀論的新聞,就是各大廠商給火狐使絆子。

比如去年微軟修復了 Windows Defender 一個 BUG ,這個 BUG 會讓火狐瀏覽器 CPU 佔用比其他家的高 5 倍。

誰能想到,火狐用戶覺得卡居然是微軟在使壞?

最騷的這個情況存在 5 年了, 2018 年就有人上報了。

如果你有留意過,會發現類似案例,過去經常發生。

火狐也吐槽過。

2019 年, Mozilla 前副總裁喬納森連發了十二條推特,說谷歌一更新,Firefox 體驗就會變差。

什麼 Gmail 和 docs 會出現性能問題和錯誤,加載 YouTube 也變慢了。

但 Google 那邊給的說法就是:哎呀,這情況很少見的,兩週內修復。

喬納森說:每一次哎呀,都會讓火狐損失一部分用戶。

雖然不能通過這些事情,就斷言是大廠心眼壞,故意的。

可就像副總裁說的那樣,他不相信谷歌在技術上會這麼無能。特別是自己做產品時效率很高,但在火狐問題上,總是拖延和 “ 哎呀 ” ,他心裡已經有答案了。

這些大廠一邊使絆子,一邊還帶着自家犢子上分。

從 IE 打敗網景,到 Chrome 打敗火狐,再到現在 Safari 、 Edge 都在火狐之上。這些瀏覽器誰沒有踩過巨人的肩膀。

Mozilla 官網上還有一串列表,記着微軟、谷歌、蘋果都如何護着自家瀏覽器的。

火狐呢,只能靠自己。

它背後是一家非盈利基金組織,根據公開數據,他們 90% 的收入都來自搜索引擎。比如2020 年 Mozilla 財報顯示,他們總收入爲 4.96 億美元,其中 4.41 億元就來自 Google 和 Yandex 等搜索引擎。

剩下的,主要來自火狐自己的廣告和付費會員收入。

由於商業模式過於單一,火狐一旦市佔率降低,從搜索引擎收的錢也跟着降低,營收就成了問題。

可提升市佔率對火狐來說,太難了。

在越來越寬的平臺護城河面前,火狐的梯子不夠長。

梯子長度,就是火狐的優勢減去劣勢。只有梯子夠長,城內的用戶才能爬出護城河,投奔火狐。

在瀏覽器發展到這個階段,你想做一個吸引用戶的功能,很難。即使做出來,別人也能很快做出來。

不過,在文章最後,世超覺得不用把火狐想得太慘。

至少他們自己還挺樂觀的,勁頭十足。

每隔幾天,火狐就會引入點新功能,在推特上做點用戶調研,官網上整點振奮人心的文章。

也許,火狐從不認爲自己處在崩潰邊緣,要被淘汰了,他們很清楚自己的定位。

就像火狐高級副總裁 Deckelmann 說的:

不是非得像 Chrome 和 Safari 那樣強大,才能代表成功。

Firefox 只是想要成爲一個選項,讓每個人都有不同的選擇,讓互聯網變得更好。