2024年3月亞洲（中國）酒店業發展報告

本文來自微信公衆號“空間秘探”（ID:MESPACE007），作者：ABNData。

3月亞洲（中國）酒店綜述

01全球酒店業發展動態

3月，中東酒店市場相繼迎來各大奢華品牌的集體進駐，酒店資本投資正處於加速期，城市商務區、海濱度假和山嶽度假區均有新項目落地。 在沙特紅海地區，四季酒店宣佈將在阿瑪拉的三濱海灣開發全新的豪華健康度假村及私人住宅項目—三濱灣阿瑪拉四季度假酒店及公寓；在沙特Trojena山區，雅高集團旗下奢華品牌萊佛士酒店宣佈新酒店Raffles Trojena落子NEOM山區，將成爲Trojena登山目的地的一部分。

在迪拜，安縵酒店宣佈將在卓美亞2號海岸線落子新項目，佔地9英畝,設有私人海灘。另外，希爾頓集團旗下華爾道夫品牌在美國以外建造的第一個獨立品牌住宅項目Waldorf Astoria Residences Dubai Downtown，預計於2028年開業。根據LE統計的中東酒店籌建數據來看，中東酒店建設中近70%的項目和客房位於沙特阿拉伯和阿聯酋境內。2024 年預計將有96家新酒店/18881間客房開業，2025 年將95家新酒店/24871 間客房開業。

02亞太（中國）市場發展動態

3月，亞太市場出現中國酒店投資者的身影，本土集團出海佈局加速。其一，德朧集團攜手鷗翎Ocean Link完成對日本連鎖酒店hotel MONday的投資。後者旗下共有24家中端酒店和公寓式酒店，分佈於東京、大阪和京都三地，其中東京市場達到20家。這是繼去年7月成爲印尼最大酒店管理平臺的主要股東之後，德朧集團再次通過投資佈局亞太市場。其二，愛電競酒店在馬來西亞正式推出首個海外電競酒店品牌Balena，並宣佈將逐步切入到到東南亞、中東等新興市場。該品牌是與藍鯨國際物業共同開發，其中藍鯨國際物業負責酒店選址、開發和渠道對接，愛電競負責酒店的後期運營管理。

日本和馬來西亞作爲月內兩大企業選擇進軍的新海外市場，具備較大的產業消費潛力空間。如東南亞地區擁有超950萬電競核心玩家，馬來西亞就坐擁約200萬電競核心玩家。而日本作爲亞洲國家中RevPAR增長速度領先的國家，由於近年來通貨膨脹的原因，在2023年7月節假日期間，ADR已上漲至18507.46 日元，達到2019 年同期水平的126.9%。

03酒店集團人事變動情況

3月，4家酒店集團出現高管履新上任。本土企業中，一是首旅酒店集團宣佈公司董事會選舉通過董事李云爲公司董事長，此前公司原董事長白凡因工作變動提出辭去公司董事長及董事會戰略委員會召集人職務，不再擔任公司任何職務。二是錦和集團任命唐嘉擔任酒店事業部副總裁一職, 全面負責錦和旗下安嵐品牌的市場銷售，推廣和收益工作。此前唐嘉曾擔任麗世酒店集團亞太區市場營銷副總裁。

海外企業中，一是凱悅酒店集團宣佈聘請Tammy Ng接棒Karen Chung，出任凱悅亞太區市場營銷副總裁。後者已調任凱悅亞太區變革管理與員工體驗副總裁。Tammy Ng此前爲科勒廚衛集團的全球營銷副總裁，還曾效力戴森近十年。二是四季酒店及度假村任命Sudhakar Veluru爲公司新任執行副總裁兼首席信息技術官(CITO)。此前他曾擔任美高梅度假村國際的首席技術官，領導了開創性的數字化轉型工作。

除了高管職位變動之外，連鎖酒店集團在人才儲備的進展上也有新動作。月內，希爾頓集團大中華區宣佈自2023年起推出的“零工”模式已從兩個試點城市擴展至近100個城市，涵蓋約200家酒店。至今已有超過6000人蔘與，完成近10萬個“零工”班次。此外，本土酒企在校企合作上培養高素質應用型人才，如本月錦江酒店（中國區）與貴州財經大學達成戰略合作。

04酒店集團2023年財報分析

據亞洲旅宿大數據研究院（ABNData）針對15家國內外酒店集團的2023年度經營數據監測，整體均實現盈利，RevPAR延續復甦，結構持續優化。其中歸屬淨利潤實現正向增長的共有11家企業，國際集團中的萬豪國際以淨利30.83億美元位列榜首，漲幅最高的企業爲錦江酒店，實現691.14%的同比增長。而凱悅、溫德姆和萬達酒店全年盈利同比明顯跌幅，下滑51.5%、14.54%和12.41%。主要由於運營成本上升、第四季度業績下降、海外業績拖累等因素的影響，業績釋放週期較長。

從經營數據來看，本土所有酒店集團RevPAR均實現不同程度的增長。錦江中國大陸境內有限服務型酒店整體RevPAR恢復至2019年同期的106.28%，入住率爲66.36%。首旅酒店旗下全部酒店RevPAR爲154元，同比增長58.4%；平均房價235元，同比增長28.2%；出租率爲65.7%，同比上升12.5個百分點。值得一提的是，華住、亞朵入住率較爲亮眼，分別以81.1%和77.8%佔據本土企業的前兩位。

在國際酒店集團中，雅高的經營指標處於領頭羊位置，受日均房價的飆升，整體RevPAR達到22.7%，而其他酒店集團平均增長在15%左右。從地區來看，由於通脹下成本和利息費用大增，即使海外酒店收入已超過2019年水平，但海外虧損拖累2023年表現。例如洲際全年RevPAR的大中華區市場增長71.7%，而美洲市場僅增長了7.0%。萬豪第四季度的RevPAR增長了7%。其中，第四季度大中華區RevPAR較去年同期大漲80.9%。

從品牌發展和規模擴張來看，本土集團結構化升級顯著，中高端市產品和經濟型產品佔比逐步上升。華住集團在2023年新開店中90%是經濟型和中檔品牌。首旅酒店新開店數量1203家，同比增長36.86%；新開中高端酒店283家，同比上升41.5%。亞朵集團累計新開業酒店289家，新簽約酒店576家。亞朵集團在營酒店數量達到1210家。

05酒店資產交易動態

3月，ABN指數監測名錄統計共有32家酒店資產處於出售、拍賣及流拍階段，其中拍賣價格在億元以上酒店有6家，環比上月在數量上小幅減少，但並未有酒店成交。億元酒店中，出於資產騰挪提高資金週轉效率的目的較多，酒店資產交易典型事件有：三亞海韻集團旗下三亞海韻度假酒店以總額12.4億元的價格出售債權；長城資產旗下上海浦東開元大酒店以6.06億元債權出售；晨鳴紙業旗下的山東御景大酒店九成股權以3.5億出售；成都天友國際酒店以1.21億元起拍；南充天來大酒店整體資產以9.08億起拍，其中包括房產、設備、傢俱及附屬設施；深圳新都酒店整棟資產首拍流拍，起拍價5.23億元。

06中國酒店市場開業簽約情況

據亞洲旅宿大數據研究院（ABNData）監測品牌統計，3月新開業酒店219家，環比減少4.4%。

細分數據爲，3月高端酒店（奢華酒店、國際高端酒店、國內高端酒店）共開業21家，本月國際酒店品牌開業7家，本土酒店品牌開業14家。國際酒店方面，洲際酒店集團旗下皇冠假日酒店品牌表現亮眼，在本月實現四店齊開，佔國際開業酒店的二分之一。悅榕集團首次以雙品牌複合體模式亮相蘇州。從本土品牌來看，萬達錦華酒店和開元名庭連開兩家酒店，君亭酒店集團在北京落下君亭首店。中端酒店（中高端酒店、中端酒店）共開業149家，其中本土酒店品牌開業129家，國際酒店品牌開業20家。在國際品牌中，希爾頓集團旗下的希爾頓歡朋本月7店齊開，持續保持着快速拓店的態勢，希爾頓花園也連開兩家。溫德姆集團旗下速8精選酒店本月開業三家。在本土品牌中，錦江集團旗下各品牌均實現多店齊開，華住集團旗下多個品牌共開店35家，其中全季12店齊開，表現亮眼。此外，在本月，華僑城集團旗下自由酒店品牌“嘉途”煥新亮相。經濟型酒店共開業49家，與上月相比有所下降，且均爲本土酒店品牌。恭勝酒店集團旗下青季酒店、青季MINI、雲緋酒店、99優選酒店多品牌共開業6家店。華住集團旗下海友酒店、漢庭酒店在本月均有開業，其中漢庭實現13店齊開，表現亮眼。

據亞洲旅宿大數據研究院監測品牌統計，本月共有170家酒店達成簽約。奢華及高端酒店板塊中，溫德姆酒店集團加快本土建設，旗下多品牌接連落地，其中溫德姆花園酒店簽約5個項目、浩楓溫德姆簽約3個項目。在本土品牌中，德朧酒店集團新簽約10個高端酒店項目，包含上海國際旅遊度假區開元名庭酒店、台州黃岩芳草地度假酒店、崇州竹裡觀堂等酒店。中高端和中端市場中，洲際酒店集團一連簽下24個酒店項目，包含旗下中高端酒店品牌智選假日酒店、假日酒店及逸衡酒店等。除此之外，另外幾個國際品牌也展現出了不俗的簽約實力，如戴斯溫德姆連籤9家、希爾頓惠庭連籤4家。本土市場中，除了頭部品牌，二、三梯隊的品牌在本月也落地多家酒店，如愛電競連籤15家、歡漫酒店連籤12家、萬信至格酒店連籤6家、陌上輕居和朗麗茲酒店連籤3家。經濟型酒店板塊中，本月簽約項目較少，漢庭品牌玉門時代廣場博文雅苑項目、濟南趵突泉漢庭酒店項目等完成簽約。

3月酒店榜單發佈及分析

01奢華酒店50強榜單

#綜合分析#

國際酒店集團熱衷雙品牌組合拳｜本月，悅榕集團宣佈雙品牌酒店複合體於蘇州首秀，蘇州獅山悅榕莊及蘇州獅山悅椿酒店正式開業。就在1月，悅榕集團宣佈其英文名稱從“Banyan Tree Group”正式變更爲“Banyan Group”，並將向多元化品牌發展進軍。而此次蘇州雙酒店的落地，將助力集團進一步夯實構建多品牌矩陣的發展戰略。

雙品牌組合模式的出現在本土市場並不罕見，且逐漸形成趨勢，萬豪國際集團、洲際酒店集團、凱悅酒店集團等企業都在近兩年增設更多雙品牌及多品牌組合的落地。從組合形式來看，類型的搭配也越來越趨向於多元化和差異化，如早期的全服務酒店+靈活長住型酒店、全服務酒店+精選服務酒店，到如今的經典品牌+生活方式品牌/親子度假品牌/商旅品牌的靈活搭配。並且從投資角度來看，共享設施拉高了奢華酒店的坪效和人效，物業抗風險能力較強。

#ABN指數分析#

綜述：2024年3月，奢華酒店的媒體指數和新媒體保持高位水平，五個指數監測綜合平均得分達到421.89。

搜索指數：本月搜索指數保持平穩，平均得分爲58.53，搜索熱度TOP5分別是悅榕莊、文華東方、香格里拉、華爾道夫、裸心。熱點事件主要集中在開業和簽約活動上，如悅榕莊雙品牌項目落地蘇州、華爾道夫簽署迪拜首個獨立住宅項目收穫較高關注。

點評指數：點評指數平均得分爲104.02，呈穩定上升趨勢，本月未有品牌拿到300分，好評維度平均是差評維度的1.1倍。好評關鍵詞主要是服務響應快、前臺服務熱情、免費升級等，差評主要集中在服務僵硬、衛生細節差、有異味等問題。

某品牌酒店：房間設施老舊，一進房間一股濃郁的地攤味。 服務態度不能說差，總感覺挺彆扭的，和他們說話，很費勁，你得說的很清楚，完了還得停頓2-3秒纔回復你一堆廢話；

某品牌酒店：住了那麼多酒店第一次碰見機器人只給送酒店的飯，外面的外賣不給送，還不能讓外賣人在大廳等，還有晚上11點多樓上孩子蹦蹦跳跳打了兩個電話給前臺讓去說一下就說好的，一直沒有去，直到半個小時樓上孩子睡覺纔算不蹦跳，以後在也不會去住這個酒店；

某品牌酒店：服務真的很差，衛生也很差，這個價格，起碼衛生好一些吧，被子上也不知道是尿漬還是什麼，大中午的回酒店休息，賓館裝修，電鑽聲沒完沒了，前臺客服電話總是打不通，下次不會再來了。

媒體指數：媒體指數保持穩定上升，主要得分集中在行業網站、門戶網站和奢牌酒店官網的宣傳上。頭部品牌分值差距較小，主要是在“地球一小時”和春季營銷主題營銷上較爲活躍，如多地JW萬豪侯爵酒店舉辦系列相關的活動，廣州富力麗思卡爾頓酒店攜手巴黎珠寶CHAUMET尚美巴黎聯名推出主題下午茶等等，整體熱度均有所上升。

新媒體指數：新媒體指數本月實現小幅增長，主要內容聚集在春季會員禮遇和主題餐飲的宣傳上，指數TOP5分別爲微信、微博、小紅書、抖音、B站。

投資人指數：本月奢牌酒店的投資人保持平穩，休閒度假型品類領跑投資市場，由於奢牌酒店的加盟條件較爲嚴苛，加盟分數普遍不高。

02國際高端酒店100強榜單

#綜合分析#

成都高端商務酒店“井噴式”增長｜3月，成都高端商務酒店市場迎來“井噴式”增長期，國際品牌看好商旅復甦潛力。一是雅高集團宣佈在成都簽約一處全新的美憬閣酒店選址。此次簽約的成都金融城美憬閣酒店預計將於2026年正式開門迎客。至此，成都海泉灣美憬閣索菲特酒店和將於今年下半年開業的成都世園瀑布美憬閣酒店，成都金融城美憬閣酒店將成爲美憬閣品牌在成都地區的第三處選址。二是華住集團兩大品牌“城際”和“歡閣”2.0版酒店落地成都金牛區，兩大酒店品牌的首個成都門店將分別落地國賓上林棲及交子云創想項目，預計年內開業。三是萬豪國際集團旗下成都金牛區AC酒店將於5月開業。酒店位於鳳凰山體育公園綜合體內，集體育、演藝和商業休閒於一體。四是雅詩閣旗下酒店及長租公寓產品首次亮相成都，馨樂庭連心酒店和雅遇公寓已於本月正式開業。

根據同城商旅的數據顯示，成都在2023年成功躋身國內差旅目的地與入住城市top4。在渝雙城經濟圈的戰略推進以及新型城鎮化建設加速的背景下，目前成都各區域商旅市場供給側增速顯著，如東部新區、天府中央商務區、國際空港商務區等均有新酒店落地。但從節後淡季休閒消費需求消退，多數出行市場數據回落的情況來看，商旅消費目前恢復依然較慢，今年增速回升的情況有待觀察。

#ABN指數分析#

綜述：2024年3月，國際高端酒店的點評和媒體指數處於高位，五個指數監測綜合平均得分達到了383.15。

搜索指數：本月搜索指數平均得分爲52.03，搜索熱度TOP5，分別是溫德姆、萬豪、皇冠假日、希爾頓、鉑爾曼。這些品牌在開業及簽約等方面活躍度較高，如佛山長華溫德姆酒店開業、皇冠假日酒店4店齊開等均是熱搜話題。

點評指數：國際高端酒店點評指數平均得分達84.47分，好評維度平均是差評維度的0.8倍，本月並未有300分品牌出現。好評關鍵詞主要是國際高端酒店的有設施全、餐飲種類多、下午茶有特色等方面。差評關鍵詞主要集中在佈局差、服務不主動、服務響應不及時。

某品牌酒店：整體感覺不太好，晚上十點左右要去泡溫泉，服務人員態度非常冷淡，感覺好像耽誤他們下班似的，然後在溫泉的地方把腳底給刮破了一個口子，流了挺多血。房間也不太好，挺熱的，又很乾燥，在房間裡面，感覺像過敏，一直打噴嚏，出門就好了；

某品牌酒店：真的很無語，洗完澡拿浴袍穿，覺得身上癢癢的，一看浴袍領子都是髒的。瞬間整個人都不好了。打掃衛生不換浴袍嗎？現在衛生差都差的這麼明目張膽的嗎？

某品牌酒店：酒店的門童服務不咋地，本人一手拉着娃，一手託着拉桿箱，門口兩個門童看到都不帶幫忙拿上臺階的……，酒店早餐餐廳的佈局我也是服了，一個大的L型佈局，走道很窄，體驗感非常不好。

媒體指數：國際高端酒店媒體指數環比上月基本持平，整體得分爲98.14，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和國際高端酒店官網的宣傳，本月媒體熱度主要來源於會員禮遇和春季餐飲營銷和婚禮沙龍活動，如汕頭國廈萬豪酒店舉辦的春日婚禮沙龍遊園會，雅高心悅界會員週一週年活動。

新媒體指數：國際高端酒店新媒體指小幅增長，整體得分爲96.01。頭部品牌酒店主要聚焦微信、抖音和微博三大平臺，宣傳主題圍繞會員禮遇、地球一小時、餐飲創新主題等展開。

投資人指數：3月，頭部國際酒店集團在簽約及開業方面持續保持活躍，其中溫德姆酒店集團在多品牌佈局上逐漸加快腳步，整體產品競爭力在投資市場漲幅顯著。

03國內高端酒店100強榜單

#綜合分析#

“景區+酒店”模式助力安徽文旅品牌改革 ｜本月，安徽迎來多家高端度假酒店的進駐，景區休閒品類酒店再次激活文旅產業活力。3月26日，安徽首家漫心府酒店正式落地。太平湖漫心府項目爲黃山旅遊與華住集團戰略合作項目，是“景區+酒店”新模式全面落地的首家休閒度假酒店。此外在黃山黟縣，月內還迎來了洲際酒店集團旗下英迪格酒店、金普頓酒店的同時進駐。兩家酒店將坐落於不同的文旅綜合體項目，其中金普頓酒店所在的黃山域見國際旅遊度假區項目，將整合打造秀裡沉浸文化體驗、高端生活度假區、田野樂園、探索營地等差異化業態。而英迪格酒店所在的項目也將對賽金花故居景區周邊建設用地進行整體綜合性開發建設。

2022年2月，皖南國際文化旅遊示範區“十四五”建設發展規劃出臺，“大黃山”概念亮相，範圍涵蓋黃山、池州、安慶、宣城4市28縣（市、區）。2023年7月，安徽明確大黃山建設目標，並計劃2033年六大高端服務業增加值年均增長10%以上。而本月底，在大黃山世界級休閒度假康養旅遊目的地建設推進會上，大黃山四市與重點投資企業進行項目簽約，總投資額超125億元。景區型休閒度假酒店作爲安徽文旅供給側改革的一環，是“大黃山”這一IP落地的重要助力。但“景區+酒店”這一業態如何發揮出屬於黃山特色的資源優勢和產業優勢，從長期來看，仍有較大增長空間去佈局。

#ABN指數分析#

綜述：2024年3月，國內高端酒店新媒體和投資人指數保持高位，五個指數監測綜合平均得分達到了375.47。

搜索指數：本月搜索指數平均得分爲52.02，搜索熱度TOP5，分別是君瀾度假、花間堂、開元森泊、開元名都、開元名庭。這些品牌在開業及簽約等方面活躍度較高，如開元名庭連籤6家、舟山保利郡雅·開元森泊度假酒店開業、臨安指南村君瀾莊園簽約等均是熱搜話題。

點評指數：國內高端酒店點評指數平均得分達82.22分，本月並未有300分品牌出現，且相較上月跌幅明顯，好評維度平均是差評維度的0.8倍。好評關鍵詞主要是國內高端酒店的空間大、設施全、地理位置好等方面。差評關鍵詞主要集中在不隔音、有異味、打造不細緻等方面。

某品牌酒店：廊上垃圾碎屑到處都是，空氣散發着膠水、渾濁的氣味，走廊一路十幾房間都開着門，推門一看都是正裝修，我們這是好像來到工地上入住。到了房間，就是老式招待所的裝修，實在是太老了，早上7點多開始突突突聲，吵得厲害，趕緊收拾行李逃似的離開酒店。我想不通，酒店裝修不應該是一層一層裝嗎？還能裝修一半，一半房間還能拿出來賣錢，真的是太讓人無語；

某品牌酒店：酒店居然連洗手液都不提供，房間桌上一層灰，都要一次次叫服務員，浴缸里居然還有毛髮，也不打掃乾淨，無語至極；

某品牌酒店：入住第一晚，房間的味道，很差很差，我和小朋友的鼻炎和咽炎都犯了。房間內桌椅老舊磨損感很明顯。 個人覺得四星吧。房間詭異的香，真的很糟心。

媒體指數：國內高端酒店媒體指數與上月基本持平，整體得分爲95.47，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和酒店官網的宣傳，得分TOP5的品牌分別是君瀾度假、維景、麗呈、開元名都、開元名庭。

新媒體指數：新媒體指數保持增長態勢，整體得分爲93.48。指數增長主要集中在節日優惠、春季禮遇等話題，指數TOP5分別爲抖音、微信、小紅書、微博、B站，其中短視頻社交應用已成爲酒店提升銷量的重要利器，直播銷售模式熱度較高。

投資人指數：3月，高端酒店的簽約和開業熱度持續走高，德朧集團、金陵飯店、麗呈集團、萬達酒店及度假村、華住集團等企業落地項目較多，另外各地文旅集團也均在開發休閒度假項目。

04中高端酒店100強榜單

#綜合分析#

國際精選服務品牌再迎發展拐點 ｜3月，希爾頓、萬豪、洲際三大酒店集團旗下精選服務標杆品牌均出現發展新拐點。其中，希爾頓歡朋品牌在成立40週年之際再次迎來新的里程碑，目前全球開業酒店數達3000家。截至目前，希爾頓歡朋在華開業酒店超360家，累計簽約項目超800個，進駐城市超200個，全國擁有3家以上希爾頓歡朋酒店的城市數量超60個。

與此同時，在本月的洲際酒店集團2024年的業主品鑑會上，智選假日酒店實現19個簽約項目的亮眼成績。另外，該品牌目前在華的開業及在建項目已突破500家。另外，本月新開業的成都高新萬楓酒店也使得萬豪國際集團的萬楓品牌迎來了在華第50家酒店開業里程碑。可以看出，在發展里程碑的背後，是這一梯隊在本土白熱化的中高端市場展現出的極具競爭力的投資價值和業務價值。新季度來臨，國際中高端品牌在規模擴張的計劃上正持續推進落實，品牌版圖鋪展的策略趨於靈活，如智選假日酒店此次的簽約有對重點市場的持續拓張，也有針對部分地區的首次進駐。

#ABN指數分析#

綜述：2024年3月，中高端酒店的搜索和媒體指數保持高位水平，五個指數監測綜合平均得分達到了394.46。

搜索指數：3月搜索指數達到54.01，搜索熱度TOP5，分別是亞朵、希爾頓歡朋、萬豪萬楓、希爾頓惠庭、智選假日。搜索熱點主要聚焦於亞朵2023年財報公佈、智選假日簽約19個項目等事件均是熱搜話題

點評指數：中高端酒店點評指數平均得分達90.9，本月並未有300分品牌出現，好評維度平均是差評維度的1.3倍。好評關鍵詞主要是中高端酒店的價格合適、早餐好吃、地理位置優越等方面。差評關鍵詞主要集中在會員推銷、不隔音、布草品質差等方面。

某品牌酒店：一家三口表示要多加牀被子，客服沒有問還有無多的就直接拒絕說沒有，我冒火讓馬上問布草部，回覆有，然後纔給我。做衛生的阿姨讓給我們兩瓶水，非常不耐煩，衛生也很差強人意。主要是房間一點不隔音，走廊的聲音和隔壁的呼嚕聲一清二楚；

某品牌酒店：400大幾的一間房，拖鞋和100來塊的酒店一樣，厚一些的拖鞋甚至都沒有。牙刷上刷着還會掉下來那個刷頭的毛。我是9點吃的早餐，基本都已經涼了，只有明檔的是熱乎的，種類也不多；

某品牌酒店：入住體驗很一般。變着法讓我開會員，房間給了個拐角房，浴巾有破損，牀品不太舒服，位置很難找，不適合開車人羣，停車在隔壁樓且收費。

媒體指數：中高端酒店媒體指數小幅下降，整體得分爲98.82，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和國際高端酒店官網的宣傳，得分TOP5的品牌分別是希爾頓歡朋、維也納國際、亞朵、智選假日、希爾頓花園。

新媒體指數：新媒體指數環比上月基本持平，整體得分爲96.79，數值增長主要集中在春季禮遇和會員活動等話題上，指數TOP5分別爲微信、抖音、小紅書、微博、B站。

投資人指數：3月，中高端酒店開業簽約酒店數量在整體市場中繼續保持高位，其中本土品牌佈局速度佔據上風，投資者信心增強。

05中端酒店100強榜單

#綜合分析#

中端酒店重塑投資性價比｜3月，桔子酒店在華住集團總部舉辦“全平臺總包”首發發佈活動，宣佈未來三年內酒店數量將達到2000家，五年內增至3000家，並計劃從二季度起將全平臺總包覆蓋率提升至70%。與此同時，深耕中端市場的東呈集團也在本月宣佈，將助推超過百家以上的老酒店實現AI裝配化改造升級，享規模造價，提高二次投資回報率。此外，東呈將戰略聚焦在兩個234——以200、300、400元/間的產品價格爲核心產品；堅定地堅持以二三四線城市爲品牌發展主力市場。

在物業門檻高、單方造價高、同質化高的中端酒店賽道，兩大集團推出新盈利模型和戰略部署爲投資市場注入了新的生機。以連鎖化最高、競爭最爲激烈的大華東市場爲例，工業及實體消費發展強勁，即使是落到下沉市場，該區域省份的投資價值也有更深度挖掘的突破口。根據《2023中國縣域經濟百強研究》顯示，江蘇共有20個縣入圍，佔到了全國的五分之一。對於華住和東呈這類連鎖酒店集團來說，基於各類市場環境去開發更適配的投資模型，是進一步加大區域內品牌影響力的新發展路徑。

#ABN指數分析#

綜述：3月，中端酒店的點評和搜索指數居於高位，五個指數監測綜合平均得分達到了382.79。

搜索指數：本月搜索指數達到52分，搜索熱度TOP5，分別如家商旅、全季、麗楓、維也納、希岸。月內搜索熱點主要聚焦於開業簽約事件上，如全季酒店12店齊開、麗楓酒店5店齊開等均是熱點話題。

點評指數：中端酒店點評指數平均得分達82.74分，與上月基本持平，本月並未有300分品牌出現。好評維度平均是差評維度的1.88倍。好評關鍵詞主要是中端酒店的入住快、乾淨衛生、智能化等方面。差評關鍵詞主要集中在檔次低、隔音差、評分假等方面。

某品牌酒店：前臺說只要下載一個會員app，可以免費升級成高級雙牀房，位置在走廊中間。下載完之後，但上樓一看，房間還是在電梯口走廊的頭。房型和普通雙牀間圖片上的並沒有任何區別，樓層也是普通雙牀的樓層，在app裡小哥操作的訂單也顯示，只是普通雙牀房，這才意識到並沒有所謂的“免費升級房型”；

某品牌酒店：入住體驗極差，門縫大的從外面都能看到裡面，然後隔音效果也不好，就像住在了飛機場一樣，起飛降落的的聲音特別大，雖然因爲窗戶問題給調整了房間，但是真的是減分了；

某品牌酒店：退房的時候前臺拿我們手機自己進行評價。房間很髒有異味，空間特別擠，檔次很低。

媒體指數：中端酒店媒體指數保持平穩，整體得分爲97.69，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和國際高端酒店官網的宣傳，得分TOP5的品牌分別是如家商旅、凱里亞德、維也納、全季。

新媒體指數：新媒體指數浮動不大，整體得分爲96.47。指數TOP5分別爲微信、抖音、小紅書、微博、B站。

投資人指數：中端酒店市場投資加盟熱度在一季度末尾繼續保持高漲，開業簽約項目佔據投資市場主力，其中商旅品牌和電競品類收穫較高關注。

06經濟型酒店100強榜單

#綜合分析#

存量經濟型酒店市場的新增量機遇 ｜本月，下沉拓展和存量改造成爲經濟型酒店市場關鍵詞。3月20日，首旅如家酒店集團正式推出如家酒店4.0產品，升級後的首家門店已於常州正式對外營業。此次如家4.0主要針對的是下沉市場客羣的消費升級需求，不僅推出瞭如家酒店品牌形象官RUMI，同時還在設計風格、功能規劃和空間體驗上做了多處升級。而針對這一市場的縱深拓展戰略，從本月首旅如家公佈的2023年財報數據中也能看出。報告期內，公司特許加盟方式開店1,187 家，佔比98.67%，同比上升 1.97 個百分點。存量的經濟型酒店裡，如家NEO3.0酒店數量佔如家品牌店數比例從2022年底的49.47%提升至58.52%。另外，集團還指出將在2024年提高下沉市場的滲透率，計劃新開酒店1,200-1,400家。

從區域發展空間來看，全國一線城市、副省級城市及省會城市、其他城市這三大區域連鎖化率分別爲60.64%、48.58%、30.67%，下沉市場連鎖化空間巨大。而這一市場旅遊消費的強勁回暖正成爲酒店連鎖化提升的新引擎，如本月甘肅天水麻辣燙走紅，美食經濟刺激小城酒店生意。去哪兒的平臺數據顯示，3月入住甘肅天水酒店的預訂量同比增長五成，平均支付價格177元。

#ABN指數分析#

綜述：3月，經濟型酒店搜指數處於高位，綜合平均得分達到了328.11。

搜索指數：本月搜索指數達到51.58分，搜索熱度TOP5，分別是漢庭、錦江之星、如家、城市便捷、宜必思。本月搜索熱度主要集中開業和簽約活動上，如漢庭酒店13店齊開、如家酒店推出4.0產品均爲熱點事件。

點評指數：經濟型酒店點評指數平均得分達76.24分，環比上月仍出現下跌，且並未有300分品牌出現，好評維度平均是差評維度的0.5倍。好評關鍵詞主要是經濟型酒店的入住快、位置好、設施新等方面。差評關鍵詞主要集中在普通、衛生差、設施老舊等方面。

某品牌酒店：房間裡很多小飛蟲，最後一天還發現了一隻會飛的大蟑螂，嚇的立馬收拾行李出發了，房間隔音不好，隔壁洗澡大聲講話都聽的很清楚；

某品牌酒店：訂了兩晚酒店，問前臺了是最後一天12:00退房，但是最後一天早上11:00就不能刷卡回房間了，必須回前臺重新刷一下卡，很麻煩，有點影響心情。 酒店除了離景區較近之外，沒什麼優點；

某品牌酒店：過來入住辦理很慢，間牙刷也沒有，地下水道味道很大，要把廁所所有水道口塞起來纔沒有味道。第二天下午四點要來打掃衛生的阿姨也沒有來，晚上11點回來發現洗澡的毛巾這些都沒有補新的來，垃圾桶也沒有倒，最讓人生氣的是隔音太差了。

媒體指數：經濟型酒店媒體指數保持平穩，整體得分爲94.70，環比出現明顯下跌，得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站的宣傳，得分TOP5的品牌分別是城市便捷、漢庭、如家、錦江之星、7天。

新媒體指數：新媒體指數保持平穩，整體得分爲94.2。指數TOP5分別爲微信、抖音、小紅書、微博、B站。“世界睡眠日”、春季會員禮遇爲主要營銷話題。

投資人指數：3月，經濟型酒店在投資市場熱度稍顯疲軟，整體簽約項目較少，投資人指數保持平穩。

07地產酒店50強榜單

#綜合分析#

酒店業務逆勢增長，優質物業抗週期｜3月， 6家地產企業公佈2023年業績情況，由於休閒旅遊需求的快速釋放，多家公司旗下酒店業績呈現逆勢上揚，併成爲盈利增長最快的業務板塊之一。一是萬達酒店及度假村營收爲9.83億港元，同比增長20.36%，淨利潤達1.91億港元，淨利率達19.43%。經營指標顯示，RevPAR達279元人民幣，同比增長42.8%；ADR達到499元人民幣，同比增長11.04%，入住率增長28.6%。二是世茂喜達酒店集團實現營收22.95億元，同比增長31.4%；RevPAR同比提升39.8%，創歷史新高。世茂酒店還將持續力拓自主品牌版圖，2024年預計新開業5家品牌輸出管理酒店。

其三，華潤置地的酒店業務營業收入同比激增66.3%至23.2億元，平均入住率提升至63.3%，同比增加21.6個百分點。全年新開業酒店3家，年末在營酒店數量達到18家，共計5270個房間。其四，中國金茂旗下的酒店實現營收約爲20.8億元，佔收入總額的3%，較上年增長80%。在港資企業中，在2023年重倉西南地區的九龍倉酒店集團的酒店收入大增67%至15.61億港元，並由2022年的營業虧損2.3億港元轉而錄得盈利2.09億港元。合景泰富的酒店營運收入爲8.29億元，同比增長38.1%。

從整體監測數據來看，各大地產集團旗下酒店業務擴店速度趨於謹慎，2023年仍有出售酒店資產情況出現，但不難看出，重新梳理和定位的酒店物業開始保持穩定的出租率和高坪效水平，逐漸成熟化和精細化的運營管理模式或將使得2024年落地更多輸出管理的地產酒店。

#ABN指數分析#

綜述：2024年3月，地產酒店的點評和投資人指數處於高位，五個指數監測綜合平均得分達到了440.69。

搜索指數：本月搜索指數達到58.33分，搜索熱度TOP5，分別是萬達、華潤置地、世茂喜達、華僑城、融創。本月熱點話題主要來自開業及簽約酒店事件，如萬達錦華酒店兩店齊開、華潤置地財報公佈爲熱點新聞。

點評指數：地產酒店點評指數平均得分達到121.28分，未出現300分的品牌。好評維度平均是差評維度的1.5倍。好評關鍵詞主要是有空間大、鄰近商圈、親子設施等方面。差評關鍵詞主要集中在收費不合理、衛生差、服務標準不統一等方面。

某品牌酒店：服務特別差，入住時候說房間給升級了，進門一看就是我們原本定的房型。前臺說如果需要延長退房可以和前臺說，就是12點到兩點，第二天打電話前臺來了一句怎麼可能，服務人員都是大騙子嗎？要不你們就不要說，也沒人逼你們，可你們自己說還不做，就是耍客戶開心；

某品牌酒店：房間最大問題就是空氣差有煙味，窗戶不能自己開，現在這個時代入住還收押、金洗衣袋還要收費也是醉了，只能說等級還太低吧；

某品牌酒店：沒有地下停車場，停車費花了410，五星酒店花了410停車。

媒體指數：地產酒店媒體指數整體得分爲101.51，分數浮動不大，主要得分集中在垂直行業媒體及財經媒體的宣傳上，得分TOP5的品牌分別是華潤置地、世茂喜達、萬達、華僑城、金茂。

新媒體指數：新媒體指數與上月持平，整體得分103.04，地產酒店宣傳主題聚焦在春季會員大促、節日互動、創新餐飲等方面。微信推文、短視頻和抖音直播成爲主要營銷渠道。

投資人指數：3月，地產酒店開業和簽約酒店熱度浮動不大，但各地產企業的酒店年報數據提振投資者信心，投資指數出現小幅上升。