200多字的文件出現7個錯別字，讓誰無地自容？

11月24日，湖南長沙縣市民在社交媒體平臺上曬出一份縣衛生健康局向他出具的《依法履職處理意見書》，文件僅200餘字，卻有多達7處錯別字。這些錯別字包括“呈沙醫院”“指釋中心”“急技任務”“技護車”“操作合手機支架”“整領學習”“關似事情”等，有網友感到疑惑，這麼多錯字是怎麼通過審覈的？對此，湖南長沙縣衛健局迴應稱是工作失誤。

區區200多字的紅頭文件竟然有7處錯字，這讓人感到驚訝，涉事人員的公文寫作能力和水平實在令人不敢恭維。

這份紅頭文件內容是針對市民反映問題而出具的回覆意見，蓋着長沙縣衛生局的印章，有着一定的嚴肅性。200多字的文件存7處錯字，反映出涉事部門工作的草率和馬虎，這也是對反映問題羣衆的不尊重。

公文文書蓋着印章，對外回覆，有着嚴格的寫稿、審覈、簽發流程。如果起草文件的工作人員和審稿、簽發的領導認真讀一遍文件內容，那麼不難發現文中的錯字，並予以改正。一篇錯字連篇的回覆文件順利“出爐”，只能說明嚴格的公文擬寫、簽發流程淪於形式，也說明涉事人員敷衍了事、馬馬虎虎的工作作風。

官方的回覆文件代表着爲民服務的態度和形象，當錯字連篇的文件呈現在市民面前，很難看出涉事部門認真履職、服務爲民的良好作風和形象。面對7處錯字的文件，涉事部門人員說是“工作失誤。”把錯誤當成失誤，這種輕描淡寫的說法是在爲自己開脫，缺少正視問題、糾正錯誤的勇氣和決心，這也是導致工作馬虎的原因之一。

馬虎、鬆散的工作作風並非一蹴而就。一些部門制定的工作制度和問責機制被架空，未能有效落實，對工作人員違反程序、規定和紀律的小過錯包庇、縱容，睜一隻眼閉隻眼，久而久之，工作人員工作不鬆散、不馬虎都很困難。

培養嚴謹、細緻的工作態度，根治馬虎、鬆散的工作作風，需要認真執行追責問責機制，無論錯誤大小，都應該嚴格按章辦事，認真追責。只有讓犯錯者承擔過錯責任，付出應有代價，才能讓其心生忌憚，在工作中兢兢業業，認真勤勉，只有這樣，才能避免發生類似7處錯字文件的荒唐。

作者：許衛兵

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